С помощью компьютерных вирусов -"троянов", рассылаемых по электронной почте, мошенники воруют у пользователей "кредиток" их пароли доступа. После чего крадут деньги с карточных счетов. Потери держателей карт достигают угрожающих размеров. Как бороться с этим злом и как все-таки вернуть свои деньги в случае их кражи мошенниками?

Количество выпущенных пластиковых карточек пока не привело к качественному скачку. Победные заявления отечественных банкиров и представителей международных платежных систем (МПС) о бурном развитии данного рынка пока еще звучат, но все менее убедительно. Проблем накопилось достаточно. Во-первых, карточки за 15 лет так и не стали в нашей стране полноценным платежным и кредитным инструментом. Во-вторых, осуществляемый МПС переход на выпуск карт с чипом воспринимается украинскими банкирами без должного энтузиазма, что может оставить наш рынок на задворках мировых процессов развития кредитных карт или даже привести к искусственной изоляции. Кроме того, последние законодательные инициативы НБУ вполне могут изменить расстановку сил на рынке не в пользу МПС, чьи карточки находятся на руках подавляющего числа украинцев.

Для того чтобы отыскать идеальную карту, сначала отобрали двадцатку банков-лидеров рынка кредитных карт, согласно данным MasterCard и Visa на 1 апреля текущего года. Потом исключили из них банки, не предоставляющие кредитные линии индивидуальным клиентам, ограничиваясь выдачей кредиток исключительно в рамках зарплатных проектов. Таким образом, нас покинули "Райффайзен Банк Аваль", ПУМБ, Правекс-банк и VABank. Дальше пришел черед отсечь тех, кто соглашается открыть кредитную линию только при наличии депозита. Пришлось попрощаться с банком "Форум", Кредобанком, Укринбанком, Брокбизнесбанком, банком "Финансы и Кредит" и Укрпромбанком.

Уровень мошенничества по пластиковым картам заставляет банки постоянно внедрять новые способы защиты пластиковых счетов своих клиентов. И, несмотря, на то, что зачастую, именно по своей беспечности, сами держатели пластиковых карт теряют деньги вследствие мошенничества, банкиры уверены, что внедрение чиповых карт (смарт-карт), позволить максимально защитить владельцев карт и снизить риск мошенничества до минимума. О том, что такое смарт-карты и чем они лучше магнитных пластиковых карт, компания «Простобанк Консалтинг» побеседовала с Сергеем Савелко, начальником отдела платежных карточек ОАО АБ «Укргазбанк»

Для россиян пластиковые карты из элемента красивой и недоступной жизни превратились за последние год-два в повседневную реальность. И уже редко можно увидеть покупателя, в кошельке или портмоне которого не лежало бы сразу несколько разноцветных "пластиков" - от сетевых магазинов типа Рамстор, Арбат-Престиж или Reeebok, плюс к тому всевозможные социальные карты - пенсионные, карты студента или школьника и т.д.

Мы привыкли называть любую платежную пластиковую карту "кредиткой". Между тем их существует великое множество: пластиковые, банковские, платежные, клубные, дисконтные, эмбоссированные, кредитные, дебетные, ATM, магнитные, смарт-, корпоративные, семейные, VISA, MasterCard, American Express, стандартные, золотые, электронные.

Для тех, кто при выборе пластиковой карты готов не постоять за ценой, банки предлагают продукты с расширенным набором сервисных услуг. Среди них наиболее известны разновидности дорогих платежных систем Diners Club International и American Express. Приобретение и обслуживание таких карт в 3-10 раз дороже, по сравнению с более распространенными продуктами серий Electron и Standard. Что взамен получают покупатели premium, помимо статуса престижного обладателя?

Директор одного регионального предприятия заметил, что внедрение пластиковых карт ликвидировало сбои в работе, связанные с ажиотажем по случаю дня зарплаты. Да и прогулов стало меньше, так как карточки "гуляк" хранят их жены. Подобную карточку можно не только получить у работодателя, но и завести самому. Как стать картхолдером и что вам это даст?

Россия постепенно действительно становится страной с рыночной экономикой, и дело не в том, признают ли ее таковой участники "большой семерки", или "большой двадцатки". Главное - что в повседневной жизни появляется многое, что еще 15-20 лет назад вызвало бы ступор не только у рядовых россиян, но и у людей во властных структурах, которые привыкли получать зарплату по ведомостям, а за покупки в магазинах, как и прочее "население", расплачиваться наличными.

Чтобы привлечь клиентов, банкиры активно начали развивать услугу беспроцентного кредитования в течение так называемого grace периода. В отдельных банках срок, в течение которого можно погасить кредит, не уплачивая при этом процентов, доходит до 30-50 дней. Тем самым финансисты пытаются повысить популярность кредитных карт. Их желание понятно. Ведь еще в начале 90-х латиноамериканские сериалы внушили нам, что кредитки есть непременный атрибут представителя среднего класса. Но в России число карточек до сих пор ограничивается лишь несколькими сотнями тысяч штук.